湖南法治報訊(通訊員 黃達輝 夏艷)為了增強服務(wù)意識,赫山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心婚姻登記窗口始終堅持便民利民的宗旨,采用優(yōu)服務(wù)、簡流程、新思路等工作方法,不斷提升婚姻登記服務(wù)水平,為優(yōu)化營商環(huán)境添加助力。
一是建健全工作制度。落實首問責(zé)任制,堅持有問必答和不讓當(dāng)事人跑冤枉路,一次性解釋到位,馬上辦結(jié)。對資料不全的,通過紙質(zhì)一次性告知所缺資料。健全責(zé)任追究制,杜絕“門難進、話難聽、事難辦”,切實維護當(dāng)事人的合法利益,做到全心全意為群眾著想,讓群眾高興而來,滿意而歸。
二是提供暖心服務(wù)。開展以中華傳統(tǒng)文化頒證服務(wù),在“5·20”、“七夕”等特殊日子組織集體頒證,邀請區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)為新人頒證,讓婚姻服務(wù)更加人性化、親情化,增強當(dāng)事人的婚姻家庭責(zé)任感和幸福感。
三是主動公開信息。設(shè)立公開欄,公開婚姻登記的申請資料、流程、申辦資料模板,服務(wù)電話等。設(shè)立政策咨詢臺,專門開展宣傳咨詢服務(wù),為助力優(yōu)化營商環(huán)境營造良好氛圍。
四是提升業(yè)務(wù)技能。認真學(xué)習(xí)《民法典》婚姻家庭篇等有關(guān)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,培育婚姻登記員的政治素養(yǎng)和職業(yè)道德素養(yǎng),全面提高登記員的業(yè)務(wù)能力,實現(xiàn)婚姻登記“零差錯”,維護婚姻當(dāng)事人的合法權(quán)益。
?
責(zé)編:楊紹銀
一審:楊紹銀
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
- “始終把人民放在心上”——習(xí)近平總書記春節(jié)前夕赴遼寧看望慰問基層干部群眾紀(jì)實
- 中國經(jīng)濟數(shù)據(jù)觀|十組數(shù)據(jù)看一季度經(jīng)濟發(fā)展成色
- 中央周邊工作會議在北京舉行 習(xí)近平發(fā)表重要講話
- 習(xí)近平在貴州考察
- 中共中央政治局召開會議 討論政府工作報告 中共中央總書記習(xí)近平主持會議
- 中共中央辦公廳印發(fā)《全國黨員教育培訓(xùn)工作規(guī)劃(2024-2028年)》
- 這個3月,這些新規(guī)將施行
- 《求是》雜志發(fā)表習(xí)近平總書記重要文章《經(jīng)濟工作必須統(tǒng)籌好幾對重要關(guān)系》